Ekiom est un expert dans le conseil et la mise en oeuvre de solutions sur mesure de Marketing Direct et de Relation Client.
Nos solutions sont utilisées en mode Cloud (à l’usage) et sans licence.
Nous accompagnons nos Clients dans la mise en place de solutions Multicanal innovantes. Nous fournissons aussi des outils d’analyse des interactions permettant à nos Clients de superviser la qualité et de mieux comprendre l’Expérience Client.
Serveur vocal interactif, appels entrants et sortants (preview, progressif, prédictif), mails, réseaux sociaux, rapports statistiques, supervision.
Atteindre vos clients partout et à tout moment pour des enquêtes, de la détection de leads, de la qualification de numéros.
Déposez directement et sans le faire sonner, un message vocal, sur le mobile de vos correspondants.
Evaluez vos interactions client sur tous les canaux de communication, analysez et suivez la qualité délivrée, automatisez vos process de satisfaction client.
Liens pour la voix et la data lan to lan SDSL ou fibre. Trunk SIP pour centre d’appels.
Fourniture de numéros SVA ainsi que de numéros géographiques. Portabilité de vos numéros
Atteignez vos objectifs avec la solution Evolution CloudContact Center d’Ekiom
Plus de bénéfices.
Une rapidité de mise en oeuvre.
Une garantie de service.
Vous vous concentrer sur votre « coeur business » sans aucune limitation fonctionnelle ou de croissance.
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