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l’optimisation de votre Relation Client

et du Développement de vos Ventes

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partout et à tout moment

Ekiom est un expert dans le conseil et la mise en oeuvre de solutions sur mesure de Marketing Direct et de Relation Client.

Nos solutions sont utilisées en mode Cloud (à l’usage) et sans licence.

Nous accompagnons nos Clients dans la mise en place de solutions Multicanal innovantes. Nous fournissons aussi des outils d’analyse des interactions permettant à nos Clients de superviser la qualité et de mieux comprendre l’Expérience Client.

Atteindre vos clients partout et à tout moment pour des enquêtes, de la détection de leads, de la qualification de numéros.

Déposez directement et sans le faire sonner, un message vocal, sur le mobile de vos correspondants.

Evaluez vos interactions client sur tous les canaux de communication, analysez et suivez la qualité délivrée, automatisez vos process de satisfaction client.

Liens pour la voix et la data lan to lan SDSL ou fibre. Trunk SIP pour centre d’appels.

Fourniture de numéros SVA ainsi que de numéros géographiques. Portabilité de vos numéros

Atteignez vos objectifs avec la solution Evolution CloudContact Center d’Ekiom

Plus de bénéfices.

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Ekiom vous permet de piloter votre activité, d’avoir une supervision et des rapports sur chaque interaction client, à partir de tous les canaux de communication.

Vous vous concentrer sur votre « coeur business » sans aucune limitation fonctionnelle ou de croissance.